• Toate departamentele si angajatii sunt interconectati într-un sistem unic.
• În acesta pot fi integrate solutiile office, de economie a resurselor, arhivare.
• O colaborare cu economie de timp devine posibila datorita accesului direct la informatii.
• Acesta creeaza procese de munca structurate si automatizate pentru mai multa eficienta.
• Adaptati-va solutia CRM în mod flexibil, în functie de locurile de munca, locatii si granite nationale.

  Valorificarea  profitabila a  cunostintelor despre clienti

• Fisierele despre clienti cronologice faciliteaza o fidelizare profesionala a clientilor.
• Imagine de ansamblu la 360° asupra clientilor: toate comenzile, apelurile telefonice, contractele si corespondenta sunt disponibile printr-o apasare de buton.
  

  

• Recunoasteti potentialul ascuns prin evaluarea profilurilor clientilor.
• Prin intermediul cunostintelor fundamentate despre clienti, puteti sa va dezvoltati suplimentar în mod coerent produsele si serviciile.

  Controlul simplu al vânzarilor

• Controlati masurile de marketing si vânzari în functie de grupe tinta.
• Stau la dispozitia dumneavoastra toate informatiile privind persoanele interesate, astfel încât sa puteti adresa recomandari la momentul oportun.
• Comenzile sunt multiplicate prin intermediul unor masuri tintite de Cross-Selling and Up-Selling.
• Recunoasteti sansele de vânzare potentiale si utilizati acest potential.

  Angajati motivati si service mai bun

• Angajatii sunt sprijiniti si usurati în  sarcinile de rutina.
• Angajatii iau decizii fundamentate si pot intervenii  competent, deoarece le sunt disponibile informatii relevante.
• Angajatii motivati deservesc mai multi clienti multumiti.

  Managementul  progresist

• Nu se pierde  niciodata imaginea de ansamblu asupra proiectelor în curs de derulare pe baza tuturor datelor firmei.
• CRM faciliteaza o planificare progresista a resurselor si cheltuielilor cât si o determinare a timpilor si costurilor pentru proiecte.
• Evaluari actuale si control eficient va permit  mentinerea firmei pe  un  trend  crescator .

Managementul profesional al clientilor firmei dvs. este rentabil ,  deoarece toate procesele de afaceri sunt mai bine organizate , iar dumneavoastra economisiti timp  si energie, pe care le puteti canaliza spre alte activitati .